Kundenbetreuer/-in - Vollzeit (m/w/d)

Wir sind SANOL MEDIA, eine schnell wachsende Marketingagentur mit Sitz in Detmold. Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kunden durch innovatives Online-Marketing und maßgeschneiderte digitale Lösungen zu helfen, ihre Marke effektiv zu positionieren und ihre Zielgruppen zu begeistern. 

Unser Leistungsspektrum umfasst: Globale Online-Marketing-Strategien: Wir entwickeln und implementieren umfassende Marketingkampagnen, die dafür sorgen, dass unsere Kunden weltweit sichtbar sind und darüber hinaus großartige Mitarbeiter sowie neue Kunden gewinnen.

Wenn du kommunikativ bist und gerne mit Kunden sprichst, ist diese Stelle genau das Richtige für dich. Du pflegst den Kontakt zu unseren Bestandskunden, erfasst ihre Wünsche und arbeitest eng mit unserem Online-Marketing-Team zusammen, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.


Deine Aufgabenbereiche:

- Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden (renommierte Transport- und Logistikbetriebe)
- Erfassung von Kundenwünschen per E-Mail oder Telefon
- Regelmäßige Feedback-Termine mit unseren Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit durchführen
- Verantwortung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit von unseren Agenturkunden

Einstiegsgehalt Kundenbetreuer/-in – Vollzeit (m/w/d): 41.000 Euro Brutto-Jahresgehalt.

Die Einarbeitungszeit dauert in der Regel zwischen 3 - 4 Monate.

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.

Das erwartet Dich bei uns:

• Umfassende Einarbeitung Du erhältst eine umfassende Einarbeitung inklusive Onboardingplan. So hast Du von Tag eins eine absolute Sicherheit.
  

• Weiterbildung und Aufstiegschancen Du hast diverse Weiterbildungs- und Aufstiegschancen. Wir befürworten Deine Selbstverwirklichung und unterstützen Dich in Deinem Vorhaben.

• 30 Tage Urlaub sowie eine Wochenarbeitszeit von 37,5 Stunden

• Krisensicherer Job und attraktive Verdienstmöglichkeiten Wir bieten Dir, was Du für Deinen erfolgreichen Karriereweg brauchst. Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit an und stellen deshalb ausschließlich unbefristet ein.

• Vollwertiger, mobiler Arbeitsplatz Dir wird es an nichts fehlen! Bei uns erhält jeder Mitarbeiter einen vollumfänglich ausgestatteten Arbeitsplatz (Apple iMac, Headset und Co.).

• Flache Hierarchien Wir arbeiten auf Augenhöhe. Denn kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation bündeln die Kompetenzen aller Teammitglieder.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder Marketing
  
• Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
• Du bist aufgeschlossen neuen Menschen gegenüber
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin